手元にある顧客情報を一度に登録する方法はありますか？

BeerfrothにはCSV形式のファイルを使い、顧客を一度に100件まで登録できる顧客一括登録機能があります。CSVファイルはEXCELでも編集可能ですので、こちらで用意したEXCEL形式のテンプレートファイルに情報を入力していただければ、それを一括登録することができます。

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空メールを利用した会員登録機能で、メールアドレスに独自のアドレスを使うことはできますか？

お客様側で、指定のメールアドレスを転送設定をしていただくことで、独自のメールアドレスを使うことができるようになります。詳しくはご利用のサーバ会社にご相談ください。空メールのメールアドレスを指定しない場合はbeerfroth.comドメインのメールアドレスとなります。

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マルチキャリア対応ですか？

キャリアによる配信制限等はありません。しかし携帯会社が独自で行っているサービスに関してはBeerfrothで利用することはできません。

関連情報

• 機能紹介：マルチキャリア送信

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メールの配信日時を指定して配信することはできますか？

タイマーメール機能を使うことで、配信日時を10分単位で指定することができます。

関連情報

• 機能紹介：タイマーメール機能

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メールの受信解除方法は、どういったものがありますか？

読者登録解除機能を利用することで読者が自分でメール購読解除することができます。また、顧客管理機能より、指定した利用者のメール購読を解除することも可能です。どちらの場合でも顧客情報は削除されず、メール購読だけが解除されます。

関連情報

• 機能紹介：読者登録解除機能

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空メール登録時に、返信メールが返ってきません。

空メール登録後、ドメイン指定受信の設定がされているケータイの場合、返信メールが返ってきません。ドメイン指定受信解除の設定を行ってください。

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空メール登録時に、返信メールに書いてあるアドレスをクリックしたところ、エラーが表示されて正しく登録できません。

一部ケータイ電話の機種によって、返信メールがすべて受信できていない可能性があります。受信のボタンを押下してメールをすべて受信してから、再度実施してください。

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